BOTCHAN FAQ

商品に関しての質問

1. BOTCHANは肌に優しい成分を使用していますか?

BOTCHANは良質の国産原料を使用し、バラベンフリー、アルコールフリー、無鉱物油などの要らないものは排除して作った、肌にとても優しい処方設計になっています。(それぞれの商品により処方は異なりますので、各商品の無添加成分に関しましては商品詳細でお確かめ下さい。) ただし、皮膚に異常(湿疹・手術後の皮膚・アトピー性皮膚炎等)がある場合は、専門医に相談の上ご使用ください。

2. 化粧品類の使用上の注意事項はありますか?

BOTCHANのスキンケアアイテムはお肌に優しい処方となっておりますが、化粧品がお肌に合わないとき、即ち次のような場合には、使用を中止してください。

(1)使用中、赤味、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常があらわれた場合
(2)使用したお肌に、直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合

そのまま化粧品類の使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。

3. シトラスフォレストとはどんな香りですか?

天然植物由来のユーカリのハーバルな香りに、シトラスの香りを加えたさわやかな香りです。気分をリフレッシュさせてくれるのと同時に落ち着かせてくれます。

4. オイリー肌なのですが、化粧水や乳液を使うとさらに肌がベタついたり、オイリーになったりしませんか?

オイリー肌になる原因の一つとして、乾燥が挙げられます。洗顔のし過ぎなどの過剰な皮脂対策が肌を乾燥させ、その結果、それを補おうと肌が余分に皮脂を分泌します。
化粧水で必要な水分を補った後、乳液でうるおいをしっかり閉じ込める事で、余分な皮脂分泌量を軽減して、オイリー肌を改善することができます。BOTCHANの化粧水、乳液ともに肌に必要なうるおいは保ちながらも、ベタつかない使用感となっておりますので、ベタつき、オイリー肌を心配される方にも満足してご使用いただけます。

5.日本製ですか?

原材料の一部を除き、加工・製造は全て日本で行っております。

6. 動物性原料は使用していますか?

基本的には動物性原料を使用せずに製造していますが、商品にヨーグルト液、またはミツロウを配合している商品がございます。

7. 女性が使用しても大丈夫ですか?

女性にも十分に満足していただける、繊細かつ高品質・高機能な商品ラインナップになっております。

8. BOTCHANの使用期限はどのくらいですか?

全製品、未開封で3年間、品質を保証できるように処方設計しています。保存状態などによって、品質が低下する場合がありますので、開封後は長期間放置せず1年以内にご使用ください。

9.商品の保存方法を教えてください。

キャップをきちんと閉め、乳幼児の手の届く所や高温・多湿の所に置かないでください。

10. コロンスティックの香りの持続時間はどのくらいですか?

コロンスティックをつける箇所や汗をかく、かかないなどの環境によっても持続時間は異なりますが、3〜4時間は香りが持続します。

香りを持続させたい場合は、香水と同じように手首や首筋など脈のある、比較的体温の高い箇所につけていただくと、香りが長持ちします。

11. スキンパーフェクターマットは毎日クレンジングで洗い流す必要はありますか?

洗い流す必要はあります。BOTCHAN GENTLE CLEANSERなら1度の洗顔で優しくしっかり落とせるのでお勧めです。

12. BOTCHAN FOREST TONERを髭剃り後に使うとヒリヒリしますか?

ヒリヒリの原因の1つであるアルコールは使用せず、肌に優しい処方で作られていますので、髭剃り後の敏感な肌に使用していただいても結構です。

発送、注文、ご購入、返品などに関しての質問

Please refer to World Shopping Biz’s FAQ regarding shipping, purchasing, delivery, payments.

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