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年末年始の営業および発送についてのご案内

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いつもBOTCHANオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

カスタマーセンターでは、年末年始期間中の営業につきまして、下記の通りとさせていただきます。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきます様よろしくお願いいたします。

 

■カスタマーセンター休業日

休業日は2019年12月28日(土)~2020年1月6日(月)となっております。
カスタマーセンターでは年末年始期間中もお問合せフォーム及びメールでのお問い合せを受け付けておりますが、通常よりご返信までにお時間をいただく場合がございます。
また、お問い合わせの内容により1月7日(火)以降、順次ご返答、またはご対応になる場合もございます。あらかじめご了承下さい。

 

■配送について

<クレジットカード決済の方>

2019年12月27日までにお受けしたご注文は、翌日28日までに発送させていただきます。2019年12月28日以降のご注文は2020年1月7日より順次発送させていただきます。

<コンビニ決済の方>

2019年12月27日までにお支払いを完了されたご注文は翌日28日までに発送させていただきます。2019年12月28日以降のご注文は2020年1月7日より順次発送させていただきます。

 

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